SideUp Reply è un software per la gestione del magazzino offerto in modalità a servizio (SaaS - Software as a Service). Questa innovativa modalità di distribuzione del software presenta una serie di caratteristiche che lo differenziano rispetto alla modalità tradizionale (spesso indicata come on-premise): il software è installato presso un data center, è completamente gestito da Reply e viene reso disponibile a più clienti via Internet attraverso il pagamento di un canone mensile.
Il Cliente non deve quindi acquistare licenze o hardware per la sua installazione, eliminando quindi la necessità di questi investimenti. Il software è già disponibile ed utilizzato da altri clienti, per cui la sua attivazione è molto rapida, evitando inoltre i costi ed i rischi legati ai servizi progettuali tipici di un avviamento in modalità tradizionale.
Poiché il software è gestito dal fornitore, tutti gli aggiornamenti del software sono resi disponibili in modo trasparente, il Cliente ha sempre a disposizione l’ultima versione. Il canone, funzione del numero di utenti e delle opzioni utilizzate, può essere variato ogni mese, in modo da adeguare il costo IT all’effettivo consumo e quindi alle necessità del business.
Il software, utilizzato da numerosi clienti presenta una serie di scenari predefiniti che consentono l’adozione delle migliori pratiche operative (best practices) ed è disegnato in modo che possa essere facilmente configurato da utenti qualificati per adattarlo alle specificità del Cliente.